iPhone қалпына келтірілмеді 10 қатесін қалай шешуге болады?

IPhone-ды қалпына келтіру кейде біркелкі және қарапайым процесс сияқты сезінуі мүмкін - олай болмайынша. Көптеген пайдаланушылардың жиі кездесетін, бірақ ренжітетін проблемаларының бірі - "iPhone қалпына келтірілмеді. Белгісіз қате орын алды (10)." Бұл қате әдетте iOS жүйесін қалпына келтіру немесе iTunes немесе Finder арқылы жаңарту кезінде пайда болады, бұл құрылғыны қалпына келтіруге тыйым салады және деректер мен құрылғыны пайдалану мүмкіндігіне қауіп төндіреді. 10-қатеге не себеп болатынын және оны қалай түзетуге болатынын түсіну осы мәселеге тап болуы мүмкін кез келген iPhone пайдаланушысы үшін өте маңызды.

1. iPhone қатесі 10 дегеніміз не?

10-қате - iPhone қалпына келтіру немесе жаңарту процесі кезінде iTunes немесе Finder көрсетуі мүмкін көптеген қателердің бірі. Басқа қателерден айырмашылығы, 10-қате әдетте аппараттық құрал ақауын немесе iPhone мен компьютер арасындағы байланыс үзілгенін көрсетеді. Бұл ақаулы USB қосылымдарына, логикалық тақта немесе батарея сияқты зақымдалған аппараттық құрамдас бөліктерге немесе iOS бағдарламалық құралының өзіне қатысты мәселелерге байланысты болуы мүмкін.

Бұл қатені көргенде, iTunes немесе Finder әдетте келесідей нәрсені көрсетеді:

"iPhone қалпына келтірілмеді. Белгісіз қате орын алды (10)."

Бұл хабар шатастыруы мүмкін, себебі ол нақты себебін көрсетпейді, бірақ 10 саны аппараттық құралға қатысты немесе қосылым мәселесінің негізгі көрсеткіші болып табылады.

2. iPhone 10 қатесінің жалпы себептері

Бұл қатенің негізгі себептерін түсіну оны түзету жолын қысқартуға көмектеседі. Ең жиі кездесетін себептерге мыналар жатады:

• USB кабелі немесе порты ақаулы
  Зақымдалған немесе сертификатталмаған USB кабелі немесе ақаулы USB порты iPhone және компьютер арасындағы байланысты үзуі мүмкін.
• Ескірген немесе бүлінген iTunes/Finder бағдарламалық құралы
  iTunes немесе macOS Finder бағдарламасының ескірген немесе бүлінген нұсқаларын пайдалану қалпына келтіру сәтсіздігін тудыруы мүмкін.
• iPhone телефонындағы аппараттық мәселелер
  Зақымдалған логикалық тақта, ақаулы батарея немесе басқа ішкі құрамдас бөліктер сияқты мәселелер қате 10 тудыруы мүмкін.
• Бағдарламалық құрал ақаулары немесе бүлінген микробағдарлама
  Кейде iOS орнату файлы зақымдалады немесе қалпына келтіруге кедергі келтіретін бағдарламалық құрал ақауы болады.
• Қауіпсіздік немесе желілік шектеулер
  Apple серверлеріне қосылуды блоктайтын брандмауэр немесе қауіпсіздік бағдарламалық құралы да қалпына келтіру қателерін тудыруы мүмкін.

3. iPhone қалпына келтіру мүмкін емес қатені түзетудің қадамдық шешімдері 10

3.1 USB кабелі мен портын тексеріңіз және ауыстырыңыз

Ең алдымен, iPhone құрылғысын компьютерге қосу үшін ресми немесе Apple сертификатталған USB кабелін пайдаланып жатқаныңызға көз жеткізіңіз. Үшінші тарап немесе зақымдалған кабельдер жиі байланыс мәселелерін тудырады.

• Басқа USB кабелін қолданып көріңіз.
• Компьютердегі USB порттарын ауыстырыңыз. Портты хаб арқылы емес, тікелей компьютерде қолданған дұрыс.
• Пернетақталардағы немесе мониторлардағы USB порттарынан аулақ болыңыз, өйткені оларда кейде қуат шығысы аз болады.

Мүмкін болса, ағымдағы компьютерде немесе Mac компьютерінде аппараттық немесе бағдарламалық құрал ақауларын болдырмау үшін iPhone құрылғысын басқа компьютерде қалпына келтіріп көріңіз.

3.2 iTunes / macOS жаңарту немесе қайта орнату

Егер сіз Windows жүйесінде болсаңыз немесе macOS Mojave немесе бұрынғы нұсқасын іске қоссаңыз, iTunes-ті соңғы нұсқаға жаңартыңыз. macOS Catalina және одан кейінгі нұсқаларында iPhone қалпына келтіру Finder арқылы жүзеге асырылады, сондықтан macOS жүйесін жаңартып отырыңыз.

• Windows жүйесінде: iTunes бағдарламасын ашып, Анықтама > Жаңартуларды тексеру арқылы жаңартуларды тексеріңіз. Сонымен қатар, Apple компаниясының ресми веб-сайтынан iTunes бағдарламасын қайта орнатыңыз.
• Mac жүйесінде: macOS жүйесін жаңарту үшін Жүйе теңшелімдері > Бағдарламалық құралды жаңарту тармағына өтіңіз.

Жаңарту ең соңғы үйлесімділік түзетулері мен қате патчтарының болуын қамтамасыз етеді.

3.3 iPhone және компьютерді қайта іске қосыңыз

Кейде қарапайым қайта іске қосу көптеген мәселелерді шешеді.

• Қуатты өшіру сырғытпасы көрсетілгенше «Бүйір» және «Дыбыс деңгейін жоғарылату» немесе «Төмен» түймелерін басып тұрып, оны өшіру үшін сырғытып, 30 секундтан кейін қайта қосу арқылы iPhone (X немесе жаңарақ) қайта іске қосыңыз.
• Уақытша ақауларды жою үшін компьютерді қайта іске қосыңыз.

3.4 iPhone-ды мәжбүрлеп қайта іске қосыңыз және оны қалпына келтіру режиміне қойыңыз

Қате жойылмаса, iPhone-ды қайта іске қосып көріңіз, содан кейін қалпына келтірмес бұрын оны Қалпына келтіру режиміне қойыңыз. Қалпына келтіру режиміне өткеннен кейін iTunes немесе Finder арқылы қалпына келтіріп көріңіз.

3.5 Қалпына келтіру үшін DFU режимін пайдаланыңыз

Қалпына келтіру режимі сәтсіз болса, микробағдарламаны толығымен қайта орнату арқылы мұқият қалпына келтіруді жүзеге асыратын Device Firmware Update (DFU) режимін қолданып көруге болады. Ол iOS жүктеушісін айналып өтеді және бағдарламалық жасақтаманың маңызды мәселелерін шеше алады.

DFU режимінде iPhone экраны қара болып қалады, бірақ iTunes немесе Finder қалпына келтіру күйіндегі құрылғыны анықтайды және қалпына келтіруге мүмкіндік береді.

3.6 Қауіпсіздік бағдарламалық құралын және желі параметрлерін тексеріңіз

Кейде компьютердегі антивирус немесе брандмауэр бағдарламалық құрал Apple серверлерімен байланысты блоктайды, бұл қатені тудырады.

• Антивирус немесе брандмауэр бағдарламалық құралын уақытша өшіріңіз.
• Интернет қосылымыңыздың тұрақты екенін және шектеуші брандмауэрлердің артында емес екенін тексеріңіз.
• Қажет болса, маршрутизаторды қайта іске қосыңыз.

3.7 iPhone аппараттық құралын тексеріңіз

Жоғарыдағы барлық қадамдарды орындағанмен мәселе шешілсе, 10-қате iPhone ішіндегі аппараттық ақаудан туындауы мүмкін.

• Ақаулы логикалық тақта немесе батарея сәтсіз қалпына келтіру әрекетіне әкелуі мүмкін.
• Егер жақында iPhone физикалық зақымданса немесе суға ұшыраса, оның себебі аппараттық ақаулар болуы мүмкін.

Мұндай жағдайларда сізге:

• Аппараттық құралды диагностикалау үшін Apple Store дүкеніне немесе уәкілетті қызмет провайдеріне барыңыз.
• Кепілдік немесе AppleCare+ болса, жөндеу жабылуы мүмкін.
• Кез келген физикалық жөндеуді өзіңіз жасамаңыз, себебі бұл кепілдіктің күшін жоюы немесе қосымша зақым келтіруі мүмкін.

3.8 Үшінші тараптың жөндеу бағдарламалық құралын пайдаланыңыз

Арнайы құралдар бар (мысалы AimerLab FixMate ) деректерді өшірмей немесе толық қалпына келтіруді қажет етпестен iOS жүйесіндегі ақауларды түзетуге арналған.

• Бұл құралдар жалпы iOS қателерін шеше алады, соның ішінде жүйені жөндеу арқылы қалпына келтіру қателері.
• Олар жиі стандартты жөндеу (деректер жоғалмайды) немесе терең жөндеу (деректер жоғалу қаупі) режимдерін қамтамасыз етеді.
• Мұндай құралдарды пайдалану жөндеу шеберханасына баруды немесе қалпына келтіру кезінде деректердің жоғалуын сақтайды.

4. Қорытынды

iPhone қалпына келтіру кезіндегі 10-қате әдетте аппараттық немесе қосылым ақауларын көрсетеді, бірақ ол кейде бағдарламалық құрал ақауларынан немесе қауіпсіздік шектеулерінен туындауы мүмкін. USB қосылымдарын жүйелі түрде тексеру, бағдарламалық құралды жаңарту, Қалпына келтіру немесе DFU режимдерін пайдалану және жабдықты тексеру арқылы пайдаланушылардың көпшілігі бұл қатені деректерді жоғалтпай немесе қымбат жөндеусіз шеше алады. Қиын жағдайларда үшінші тарап жөндеу құралдары немесе кәсіби диагностика қажет болуы мүмкін.

Егер сіз бұл қатеге тап болсаңыз, үрейленбеңіз. Жоғарыдағы қадамдарды мұқият орындаңыз, сонда сіздің iPhone толық жұмыс режиміне оралуы мүмкін. Есіңізде болсын, тұрақты сақтық көшірмелер күтпеген iPhone қателерінен ең жақсы сақтандыру болып табылады!