Қайтару саясаты

Ақшаны қайтаруға 30 күндік кепілдік

Біз барлық AimerLab өнімдерін сатып алғаннан кейін 30 күн ішінде қайтаруды ұсына аламыз. Сатып алу мерзімі ақшаны қайтаруға кепілдік мерзімі (30 күн) болса, қайтару өңделмейді.

Төмендегі шарттардың бірімен ақшаны қайтаруды талап ете алмайсыз:

Техникалық емес жағдайлар

Өнімді бағалау бағдарламалық құралын пайдаланбай сатып алған кезде. Сатып алудан бұрын бағдарламамыздың барлық мүмкіндіктері мен функциялары туралы оқып шығуға және тегін сынақ нұсқасын пайдаланып өнімді бағалауға кеңес береміз.

Өнімді несие картасының алаяқтығы немесе рұқсат етілмеген төлем әдістері арқылы сатып алғанда немесе картаңыз бұзылған кезде. Бұл жағдайда рұқсат етілмеген төлемдерді жою үшін банкке хабарласу керек.

Тапсырыс сәтті орындалғаннан кейін 2 сағат ішінде «Іске қосу кілтін» ала алмасаңыз, ақшаны қайтару сұрауыңыз қабылданбайды. Аймақтарға байланысты кез келген баға айырмашылығы немесе айырбас бағамдарының айырмашылығынан туындауы мүмкін бағаның өсуі.

Өнімді AimerLab веб-сайтынан басқа кез келген басқа жеткізушіден тікелей сатып алған кезде. Бұл жағдайда ақшаны қайтару үшін үшінші тарап жеткізушісіне хабарласу керек.

Егер сіз дұрыс емес өнімді сатып алсаңыз. Бұл жағдайда қате сатып алу үшін ақшаны қайтару туралы өтініш жасамас бұрын дұрыс бағдарламаны сатып алу қажет болады. Ақшаны қайтару сонымен қатар бірінші сатып алу кез келген AimerLab бағдарламалық жасақтама өнімі болса және жаңартуға жатпайтын болса ғана қолданылады.

Өнім топтаманың бөлігі болған кезде ақшаны қайтару сұрауы.

Өнім «Арнайы ұсыныста» болған кездегі ақшаны қайтару сұрауы.

Жазылымды жаңарту үшін ақшаны қайтару сұрауы.

Техникалық шарттар

Тұтынушы ақаулықты жою үшін AimerLab техникалық қолдауымен жұмыс істеуден бас тартқанда. Немесе олар мәселе туралы толық ақпарат беруден бас тартқан кезде. Немесе олар ұсынылған шешімдерді жүзеге асырудан бас тартқан кезде.

Сатып алынатын өнімнің ең төменгі жүйелік талаптары орындалмаса. Ең төменгі талаптарды пайдаланушы нұсқаулығында табуға болады.

Қайтаруды келесі шарттарда талап етуге болады:

Техникалық емес жағдайлар

Егер сіз бір өнімді екі рет сатып алсаңыз.

Техникалық шарттар

Өнім белгіленген тапсырманы орындай алмаса және ешқандай шешім ұсынылмаса.

Бағалау бағдарламалық құралын пайдалану кезінде өнімнің функциясы өнімнің толық нұсқасынан өзгеше болса.

Қандай да бір функционалдық шектеулер болса.

Қайтаруды өңдеу және беру.

Қайтару сұрауы мақұлданса, AimerLab 2 жұмыс күні ішінде қайтаруды өңдейді. Қайтару содан кейін сатып алу үшін пайдаланылған шотқа немесе төлем әдісіне беріледі. Қайтару төлем режимін өзгертуді сұрай алмайсыз.

Қайтару мақұлданғаннан кейін тиісті лицензия өшіріледі. Сондай-ақ, компьютеріңізден осы бағдарламалық құралды жою және жою қажет болады.