Қолдау орталығы
Жиі қойылатын сұрақтар
Есептік жазба туралы жиі қойылатын сұрақтар
1. Тіркеу кодын ұмытып қалсам ше?
Тіркеу коды есіңізде болмаса, «Лицензия кодын шығарып алу» бетіне өтіп, лицензия кодын қайтарып алу үшін нұсқауларды орындаңыз.
2. Лицензияланған электрондық поштаны өзгерте аламын ба?
Кешіріңіз, лицензияланған электрондық пошта мекенжайын өзгерте алмайсыз, себебі ол тіркелгіңіздің бірегей идентификаторы.
3. AimerLab өнімдерін қалай тіркеуге болады?
Өнімді тіркеу үшін оны компьютерде ашып, жоғарғы оң жақ бұрыштағы Тіркеу белгішесін басыңыз, ол төмендегідей жаңа терезені ашады:
AimerLab өнімін сатып алғаннан кейін тіркеу коды бар электрондық хат аласыз. Электрондық поштадан тіркеу кодын көшіріп, өнімнің Тіркеу терезесіне қойыңыз.
Жалғастыру үшін «Тіркеу» түймесін басыңыз. Сіз сәтті тіркелгеніңізді көрсететін қалқымалы терезені аласыз.
Сатып алу туралы жиі қойылатын сұрақтар
1. Веб-сайтыңыздан сатып алу қауіпсіз бе?
Иә. AimerLab-тен сатып алу 100% қауіпсіз және біз сіздің құпиялылығыңызға өте байыпты қараймыз. Біздің веб-сайтты шолу, өнімдерімізді жүктеп алу немесе веб-сайтта тапсырыс беру кезінде құпиялылығыңызды қамтамасыз ету үшін әртүрлі қадамдар жасаймыз.
2. Сіз қандай төлем әдістерін қабылдайсыз?
Біз Visa, Mastercard, Discover, American Express және UnionPay сияқты барлық негізгі несиелік және дебеттік карталарды қабылдаймыз.
3. Сатып алғаннан кейін жазылымнан бас тарта аламын ба?
Негізгі 1 айлық, 1 тоқсандық және 1 жылдық лицензиялар жиі автоматты жаңартулармен бірге келеді. Бірақ жазылымды ұзартқыңыз келмесе, кез келген уақытта бас тарта аласыз. Жазылымнан бас тарту үшін осы жердегі нұсқауларды орындаңыз.
4. Жазылымнан бас тартқанда не болады?
Жоспар есеп айырысу мерзімінің соңына дейін белсенді болып қалады, содан кейін лицензия негізгі жоспарға дейін төмендетіледі.
5. Қайтару саясатыңыз қандай?
Төлемді қайтару саясатының толық мәлімдемесін оқи аласыз Мұнда . Ақылға қонымды тапсырыс даулары кезінде біз тұтынушыларымызды қайтару сұрауын жіберуге шақырамыз, біз оларға дер кезінде жауап береміз және сізге процесте көмектесеміз.
Шешім таба алмайсыз ба?
Қолдау көрсету тобына хабарласыңыз, біз 48 сағат ішінде жауап береміз.
Бізбен хабарласыңы